Documentations

• Prérequis

  • Prérequis techniques pour TWS v5 FR
  • Prérequis techniques pour TWS Cloud FR
  • Prérequis techniques pour TWS Mobile v5 FR
  • Prérequis techniques pour TWS SmartAttendant v5 FR



• Guides TWS

  • Guide utilisateur TWS v5.x FR
  • Guide TWS Smart Attendant v5.0 FR
  • Guide d'installation du client TWS v5 FR
  
  
  • Guide d'administration TWS v5 FR EN
  • Guide Nouvelles fonctionnalités TWS v5 FR
  • TWS Toolkit v5 EN



• Installation TWS

  • Configuration de IIS FR
  • Migration vers TWS v5 FR



• Outils TWS

  • TWS CallLogExport v2.0
    Export des journaux et statistiques d'appels
    • Télécharger pour TWS v5.1
    • Télécharger pour TWS v5.2
    • Documentation FR
  
  
  • TWS Unmerge Contacts V5
    Défusion des contacts TWS. A exécuter depuis le serveur TWS V5
    • Télécharger
      
  
  
  • TWS Indexation V5
    Réindexation de tous les contacts TWS. A exécuter depuis le serveur TWS V5
    • Télécharger
      



• Patches TWS v5

  TWS v5.2

  • Patches et Release notes pour la version 5.2.2408
  • Patches et Release notes pour la version 5.2.2324
  • Patches et Release notes pour la version 5.2.2314
  
  

  TWS v5.1

  • Patches et Release notes pour la version 5.1.2252
  • Patches et Release notes pour la version 5.1.2223
  • Patches et Release notes pour la version 5.1.2143